品類區(qū)隔是指在同類別產(chǎn)品中,可以有效為顧客提供一種能暗示產(chǎn)品優(yōu)劣和不同差異的選擇方法和標準,是根據(jù)人類思維共性即邏輯思維中的概念抽屜原理而創(chuàng)造的獨特的產(chǎn)品策劃方法。
當前全球的市場營銷都遵循著同一種傳統(tǒng)的運作手法,那就是,當企業(yè)誕生一個新產(chǎn)品,并想把這新產(chǎn)品推向市場時,必然會使用兩個名詞,一個是企業(yè)(或產(chǎn)品)品牌,一個是產(chǎn)品的屬性名稱,從而形成一種慣常的名稱模式:品牌(企業(yè))名稱+產(chǎn)品(屬性)名稱。
世間萬物因為有了清晰明了的概念而方便了我們的生活,概念就像一個又一個抽屜,我們在看到某個產(chǎn)品的剎那間,就會在腦袋里自動把它歸類到一個比較符合的概念抽屜里面,譬如我們看到一張椅子,我們自然會把它歸類到“家具”這個概念里,而“家具”的概念抽屜里就會有“板式家具”“歐式家具”“美式家具”“中式家具”“兒童家具”和“辦公家具”等很多子概念,人類的大腦會很清晰地把所看到的產(chǎn)品進行歸類,如果大腦無法這么清晰地歸類,那么我們做任何工作就會很麻煩,顯然也就很難做好。
譬如“水果”這個抽屜中,就會有蘋果、橘子、葡萄和梨等不同種類,而蘋果中,則又有青焦、紅富士、國光、黃元帥等;同時,當同一種事物量多時,則又必須進一步區(qū)分:譬如蘋果有好壞、大小、甜和不甜或按顏色區(qū)分等,也就是說,人類大腦天生就具有區(qū)隔或歸類不同事物的能力,同時為了便于生活,人也必須對任何事物進行分類區(qū)隔。但是,當顧客發(fā)現(xiàn)一種新產(chǎn)品而一時無法歸類的時候,顧客就不會對其產(chǎn)生需求,產(chǎn)品的所有傳播投入也就付之東流。
產(chǎn)品包含兩個層面:一是產(chǎn)品內(nèi)核,二是產(chǎn)品包裝。產(chǎn)品內(nèi)核大部分與行業(yè)其它競爭企業(yè)差別不大,要么配方不同,要么原料獨特或者工藝先進,而這些都不是消費者最在意的,消費者在意的只是最終的產(chǎn)品質(zhì)量是不是最好的,很顯然,最能引起顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生不同認知的就只有包裝所反映出來的信息了,如果這個不同的信息能產(chǎn)生排他性作用,也就是說,顧客從一個產(chǎn)品身上接受到一種“獨有信息”暗示,而這個“獨有信息”暗示的正好是這個行業(yè)普遍缺乏的一種質(zhì)量標準,并能起到對其它的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,那么這個“獨有信息”的作用就有了非常有力的“區(qū)隔性”。
品類區(qū)隔的價值就在于根據(jù)行業(yè)特性和顧客思維習慣,創(chuàng)造更便于顧客判斷產(chǎn)品新舊好壞的一個標準,并促使顧客選擇購買,尤其是當擁有區(qū)隔概念的產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品擺放在同一貨架上時,就能吸引喜歡這類產(chǎn)品的顧客,有時候顧客可能是看了對手的廣告而來,卻從終端貨架上拿了你的產(chǎn)品。區(qū)隔概念優(yōu)秀就能減少企業(yè)的后期投入,并加快市場成功
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